Politique de Confidentialité

Informations d'Identification

Nous collectons vos nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale lors de votre inscription. Ces informations sont essentielles pour créer votre compte, vous identifier de manière sécurisée et vous fournir nos services d'allocation de capital.

• Création et gestion de votre compte utilisateur
• Communications relatives à nos services
• Vérification de votre identité pour la sécurité
• Respect des obligations légales et réglementaires

Données Financières

Dans le cadre de nos services d'allocation de capital, nous collectons des informations sur votre situation financière, vos objectifs d'investissement et votre profil de risque. Ces données nous permettent de personnaliser nos recommandations et de vous proposer des stratégies adaptées.

• Évaluation de votre profil d'investisseur
• Personnalisation de nos recommandations
• Suivi de la performance de vos allocations
• Conformité aux réglementations financières

Données Techniques

Nous collectons automatiquement certaines informations techniques lors de votre utilisation de notre plateforme, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et les données de session. Ces informations nous aident à améliorer nos services et à assurer la sécurité de notre plateforme.

Droit d'Accès et de Portabilité

Vous avez le droit d'accéder à toutes les données personnelles que nous détenons vous concernant. Vous pouvez également demander la portabilité de vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer vers un autre service.

Pour exercer ce droit, connectez-vous à votre espace personnel ou contactez-nous directement. Nous vous fournirons un export complet de vos données dans un délai maximum de 30 jours.

Droit de Rectification et de Suppression

Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment depuis votre compte. Si vous souhaitez supprimer définitivement votre compte et toutes les données associées, vous pouvez en faire la demande. Nous procéderons à la suppression dans les 30 jours, sous réserve des obligations légales de conservation.

• Modification directe depuis votre profil
• Demande de suppression par e-mail
• Confirmation de traitement sous 72 heures
• Suppression effective sous 30 jours

Droit d'Opposition et de Limitation

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment pour les communications marketing. Vous avez également le droit de demander la limitation du traitement dans certaines circonstances, par exemple pendant que nous vérifions l'exactitude de vos données suite à une contestation.

Mesures Techniques

Toutes les données sensibles sont chiffrées en transit et au repos à l'aide d'algorithmes de chiffrement de niveau bancaire. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en France, respectant les normes ISO 27001. L'accès aux données est strictement contrôlé par un système d'authentification multi-facteurs.

• Chiffrement AES-256 pour le stockage
• Protocole TLS 1.3 pour les transmissions
• Authentification multi-facteurs obligatoire
• Surveillance continue des accès

Mesures Organisationnelles

Seuls les employés autorisés ont accès aux données personnelles, et uniquement dans le cadre de leurs fonctions. Tous nos collaborateurs sont formés aux bonnes pratiques de sécurité et signent des accords de confidentialité. Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et des tests de pénétration.

Partenaires de Services

Nous travaillons avec des prestataires de confiance pour certains aspects de nos services, notamment pour le traitement des paiements, l'hébergement cloud et les analyses de marché. Ces partenaires sont soigneusement sélectionnés et liés par des accords de confidentialité stricts.

• Processeurs de paiement certifiés PCI DSS
• Fournisseurs d'hébergement cloud européens
• Prestataires d'analyse financière régulés
• Services de communication sécurisée

Obligations Légales

Nous pouvons être amenés à divulguer vos données dans certaines circonstances légales, notamment en réponse à des demandes d'autorités judiciaires ou administratives compétentes. Dans tous les cas, nous nous assurons que ces demandes sont légitimes et proportionnées.

Transferts Internationaux

Vos données sont principalement traitées en France. Lorsque des transferts vers des pays tiers sont nécessaires, nous nous assurons qu'ils bénéficient d'un niveau de protection adéquat, soit par une décision d'adéquation de la Commission européenne, soit par la mise en place de garanties appropriées.

Durées de Conservation

Les données de compte sont conservées pendant toute la durée de votre relation client avec nous, puis archivées pendant 5 ans après la clôture de votre compte. Les données financières sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables. Les données techniques sont supprimées après 13 mois maximum.

Suppression Automatique

Nous avons mis en place des processus automatisés pour supprimer régulièrement les données arrivées à expiration. Vous recevrez une notification avant la suppression définitive de vos données et aurez la possibilité de réactiver votre compte si vous le souhaitez.